효율적 복지전달체계를 구축하기 위해 남양주시에서 금년 4월 12일 조직을 개편하고 운영 중인 민관복지협력팀의 성과가 가시화되고 있어 시선이 집중되고 있다.

 지난 2007년 남양주시에서 전국 최초로 설치 한 희망케어센터 시스템은 보건복지부에서 전국에 희망복지단 전달체계를 구축하는 롤-모델이 되었다.

 그러나 시에서는 여기에 안주하지 않고, 한 단계 업그레이드 하여 금년 4월 과 명칭을 ‘희망복지과’로 개편하고 4개 팀의 민관복지협력팀을 신설․운영 해 오고 있다.

 민관복지협력팀에서는 공무원(책정조사, 법정관리, 사례관리) 29명과 사례관리 전문요원 (5명), 드림스타트 수행요원(8명)으로 구성된 인력을 4개 권역의 희망케어센터에 전진배치하여 민간사회복지사와 함께 보호대상자에 대한 자격조사 및 통합사례관리 등 수요자 중심의 맞춤형 복지서비스를 지원하고 있다.

 또한, 법적으로 지원을 받지 못하는 세대에 민간자원을 신속하게 연계 지원함으로서 견고한 복지안전망을 실현하고 있다는 평가를 받고 있다.

 시에 따르면 민관협력팀 설치 이후 저소득층 아동지원을 위해 드림패밀리즈(199명)가 발족되어 전문봉사활동을 펼쳐나가고 있으며, 말기암환자 지원사업 등 저소득층을 위한 차별화된 서비스를 제공하고, 전달체계 개편의 궁극적 목적인 방문형 서비스 협력체계를 강화하기 위해 보건소, 지역 내 복지관 등과 지역복지 네트워킹을 강화하였다고 한다.

 또한 요보호대상 2,049명을 중점관리 대상으로 선정하여 노인복지관 등 민관기관이 협력하여 방문서비스를 제공하였고, 복합적 문제가 가지고 있는 285가구를 집중사례관리 대상으로 관리하여 185가구의 문제를 해결하고 사후관리를 진행하는 등 민관복지협력팀 신설 이후 총 14만건의 방문형 서비스를 제공하였다고 밝혔다.

 민관복지협력팀은 동부권역(화도읍, 수동면, 호평동, 평내동), 서부권역(진건읍, 퇴계원면, 지금동, 도농동), 남부권역(와부읍, 조안면, 금곡동, 양정동), 북부권역(진접읍, 오남읍, 별내면, 별내동) 4개 권역으로 구분되어 관할 지역 저소득층 지원업무를 담당하고 있다.