구리시(시장 박영순)는 생활민원의 신속한 처리와 시민 불편사항이 재발되는 것을 방지하기 위하여 ‘생활민원처리실태 사후 점검’을 실시하기로 했다.

 감사담당관실 OK민원팀에서는 8585콜센타로 접수되어 처리된 생활민원 중 민원인들에게 조치 예정으로 답변하였거나 반복적으로 접수되는 생활민원에 대해서는 OK생활민원순찰대가 월 1회 이상 현장을 순시·점검하여 미비한 점은 관계부서와 연계하여 신속하게 조치할 방침이다.

 또한 기초생활수급자 등 어려운 이웃의 가정 내 전기, 가스, 난방 등 작은 생활불편사항도 지속적으로 점검·관리하여 철저한 행정서비스를 제공하기로 했다.

 OK민원팀은 관내 경로당 및 기초생활수급가정에 필요한 가전제품도 기증받거나 확보하여 전달하는 등 이들의 손과 발이 되어 주고 있다.

 아울러 생활불편사항은 생활민원콜센타(080-560-8585)를 이용하면 빠르고 편리하게 처리 결과를 받아볼 수 있다.